Serviço telefônico da Caixa informa benefícios

A Caixa Econômica Federal lançou na última segunda-feira um novo canal de comunicação com cidadão voltado aos serviços de cidadania. O atendimento telefônico será específico para informações a respeito do PIS (Programa de Integração Social), Seguro Desemprego, FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), Cartão Social e Serviço de Informação ao Cidadão, entre outros.

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A ligação é gratuita e o número para o Atendimento Caixa Cidadão é 0800 726-0207. São esperadas 250 mil ligações por dia.

A iniciativa partiu de uma constatação a respeito das principais demandas dos cidadãos.

Conforme explica a assessoria de imprensa da Caixa, ao procurar o telesserviço, muitas vezes a população queria informações relacionadas aos benefícios, por isso a Caixa resolveu criar um número específico. A ideia é garantir agilidade, disponibilidade e qualidade, gratuitamente. O número é nacional e vai ajudar o público a esclarecer dúvidas quanto ao direito do recebimento dos seus benefícios e formas de recebê-los.

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